Soft, hard et mad Skills : qu’est-ce que c’est ?
Introduction
Les avancées technologiques rapides et l’intelligence artificielle transforment le monde du travail. Face à ces évolutions, il devient crucial d’identifier les compétences essentielles pour maintenir son employabilité.
Les carrières ne sont plus linéaires et certaines compétences deviennent obsolètes plus vite que jamais. Qu’en est-il alors du clivage entre compétences comportementales (soft skills) et expertise technique (hard skills) ? Et quelle place accorder aux mad skills dans le recrutement ?
Soft Skills : définition et exemples
Les soft skills désignent les qualités personnelles et interpersonnelles influençant la manière dont une personne communique, travaille et interagit avec son environnement professionnel. Elles sont précieuses dans tous les secteurs, notamment ceux nécessitant du travail en équipe ou du contact client.
Exemples de soft skills recherchées :
- Communication : capacité à échanger des idées clairement et efficacement.
- Travail d’équipe : aptitude à collaborer avec les collègues.
- Adaptabilité : ajustement rapide aux changements.
- Résolution de problèmes : identification et mise en œuvre de solutions efficaces.
- Gestion du temps et organisation : planification et priorisation des tâches.
- Créativité : pensée innovante et hors du cadre.
- Esprit critique : analyse et réflexion logique.
- Intelligence émotionnelle : gestion des émotions et compréhension de celles des autres.
Les recruteurs évaluent ces compétences via des entretiens, des mises en situation et des tests psychométriques.
Hard skills : définition et exemples
Les hard skills correspondent aux compétences techniques acquises par la formation et l’expérience. Elles sont spécifiques à un métier et mesurables.
Exemples de hard skills recherchées :
- Compétences informatiques : programmation (Python, Java), cybersécurité, data science.
- Langues étrangères : maîtrise de l’anglais, espagnol, chinois…
- Gestion de projet : connaissance des méthodologies Agiles, Scrum, PMP…
- Compétences techniques spécifiques : acoustique, mécanique, pâtisserie, enseignement…
Les recruteurs valident ces compétences à travers des tests techniques, des certifications et des portfolios.
Mad Skills : une nouvelle tendance en recrutement
Les mad skills sont des compétences atypiques ou exceptionnelles révélant une capacité à sortir du cadre. Elles incluent des expériences marquantes comme :
- La pratique intensive d’un sport ou d’un instrument de musique.
- Un engagement dans le bénévolat ou des actions humanitaires.
- Une activité créative ou culturelle poussée à un haut niveau.
Certaines entreprises recherchent ces profils uniques capables d’apporter un regard neuf et disruptif à leurs équipes.
Quelles compétences sont les plus recherchées en 2025 ?
Les tendances du marché du travail en 2025 mettent en avant les hard skills suivantes :
Compétences informatiques
- Intelligence artificielle et machine learning.
- Cybersécurité.
- Data science et ingénierie des données.
- Développement logiciel (JavaScript, Python, C++).
- Cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
Autres compétences en tension
Selon un rapport de la Commission européenne (novembre 2023), plusieurs professions connaissent une pénurie de talents, notamment :
- Santé : infirmiers, médecins, aides-soignants…
- BTP : maçons, couvreurs, plombiers…
- Transport : chauffeurs poids lourds, conducteurs de bus…
- Industrie : ingénieurs en mécanique, techniciens en environnement…
Comment les recruteurs évaluent-ils les compétences ?
Évaluation des soft skills
- Entretiens comportementaux : questions sur des situations passées.
- Tests psychométriques : analyse des traits de personnalité.
- Prise de références : avis d’anciens employeurs.
Évaluation des hard skills
- Tests techniques : mises en situation.
- Validation des certifications.
- Analyse de portfolios et de réalisations passées.
Conclusion
Une combinaison équilibrée de hard skills et soft skills est essentielle pour réussir sur le marché du travail. Les mad skills peuvent être un atout supplémentaire selon les entreprises et les postes ciblés.
Les entreprises doivent investir dans la formation continue pour maintenir la compétitivité de leurs équipes et attirer les talents les plus qualifiés.
Un recrutement efficace repose donc sur une évaluation approfondie des compétences des candidats pour garantir une adéquation optimale entre le poste et le profil recherché.
Voici un regard croisé sur les soft skills avec Cyril Poirier, co-fondateur de Rezolutions https://rezolutions.fr/ :
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